Sokongan pengguna
Simpan jawapan berguna dekat.
Mulakan dengan panduan ringkas, semak laluan waranti atau hantar soalan produk bersama model dan pasaran pilihan anda.
Soalan lazim
Jawapan jelas sebelum anda menulis.
Bagaimana saya mula membuat persediaan?
Cas fon telinga dan bekas pengecasnya. Kemudian, buka bekas itu berhampiran peranti dan ikuti langkah gandingan Bluetooth pada peranti anda. Jika sambungan tidak stabil, padamkan peranti itu daripada senarai gandingan, kemudian gandingkan semula.
Bagaimana saya menjaga fon telinga?
Pastikan terminal pengecasan sentiasa kering dan bersih, gunakan kabel yang dibekalkan dan elakkan penggunaan produk dalam keadaan yang melebihi tahap perlindungan yang dinyatakan. Jangan sapukan cecair terus pada fon telinga.
Apakah yang dilindungi oleh contoh waranti?
Contoh waranti terhad 12 bulan ini melindungi kecacatan pembuatan bermula dari tarikh resit. Kehilangan, kerosakan tidak sengaja, penyalahgunaan, haus kosmetik, pembaikan tanpa kebenaran dan kerosakan cecair akibat penggunaan melebihi tahap perlindungan yang dinyatakan tidak dilindungi.
Di manakah saya boleh menyemak ketersediaan tempatan?
Gunakan halaman Tempat Membeli untuk membuka pautan TIKTOK SHOP bagi pasaran pilihan anda. Stok dan maklumat penghantaran boleh berubah.
Bolehkah saya bertanya tentang model sebelum membeli?
Ya. Pilih Maklumat produk dalam borang dan sertakan model serta negara supaya pasukan boleh memberi laluan paling jelas.
Hubungi pasukan
Hantar soalan sokongan.
Beritahu kami perkara yang berlaku dan sertakan model atau pasaran jika membantu. Pasukan akan membalas melalui e-mel anda.